{"id":9273,"date":"2025-11-03T14:25:40","date_gmt":"2025-11-03T12:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arcdia.com\/?p=9273"},"modified":"2025-11-18T08:52:59","modified_gmt":"2025-11-18T06:52:59","slug":"asiakastyytyvaisyyskysely-2025-96-suosittelee-arcdiaa-ja-maripoc-ratkaisuja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/blog\/asiakastyytyvaisyyskysely-2025-96-suosittelee-arcdiaa-ja-maripoc-ratkaisuja\/","title":{"rendered":"Asiakastyytyv\u00e4isyyskysely 2025: 96 % suosittelee ArcDiaa ja mariPOC-ratkaisuja"},"content":{"rendered":"

Tyytyv\u00e4iset asiakkaamme arvostavat mariPOC-j\u00e4rjestelm\u00e4n laatua<\/h2>\n

ArcDialla teemme jatkuvasti ty\u00f6t\u00e4 sen eteen, ett\u00e4 palvelumme ja tuotteemme vastaisi asiakastarpeita. Meille on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tiet\u00e4\u00e4, miten asiakkaamme kokevat palveluidemme toimivuuden ja laadun. Asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyn l\u00e4hett\u00e4minen mariPOC-k\u00e4ytt\u00e4jille on arvokas tapa ker\u00e4t\u00e4 t\u00e4t\u00e4 tietoa.<\/p>\n

Vuoden 2025 kyselymme osoittaa, ett\u00e4 asiakkaamme ovat eritt\u00e4in tyytyv\u00e4isi\u00e4 tuotteisiimme ja palveluihimme. Erityisen ylpeit\u00e4 voimme olla siit\u00e4, kuinka moni mariPOC-k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 suosittelisi tuotteitamme kollegoilleen. Kyselyn perusteella saatu asiakastyytyv\u00e4isyyden NPS-arvo eli suosittelu-indeksi oli huikeat +96,2. T\u00e4m\u00e4 kertoo paitsi mariPOC-tuotteidemme korkeasta laadusta my\u00f6s siit\u00e4, ett\u00e4 tuotteiden kotimaisuus ja Suomessa sijaitseva asiakaspalvelu<\/strong> takaavat palvelun luotettavuuden ja nopean tuen.<\/p>\n

Asiakkaat kehuivat erityisesti mariPOC-testien helppoutta, nopeutta ja luotettavuutta<\/strong>. Lis\u00e4ksi kyselyn perusteella olemme onnistuneet parantamaan j\u00e4rjestelm\u00e4n toimintavarmuutta entisest\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

Kotimainen huolto ja asiakaspalvelu saavat kiitosta<\/h2>\n

Asiakaspalvelu ja huolto sai runsaasti kiitosta<\/strong>. Vastauksissa korostui palvelun yst\u00e4v\u00e4llisyys, selkeys ja nopea tavoitettavuus.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00a0\u201dAina niin yst\u00e4v\u00e4llist\u00e4 palvelua ja selke\u00e4t ohjeet!\u201d<\/em><\/p>\n

\u201dTuki ja huolto on helposti ja nopeasti tavoitettavissa.\u201d<\/em><\/p>\n

Kiitos asiakkaillemme \u2013 yhdess\u00e4 kehitymme!<\/h2>\n

Kiitos kuuluu my\u00f6s asiakkaillemme! Asiakaspalvelu sujuu meilt\u00e4 vaivattomasti, kun saamme ty\u00f6skennell\u00e4 toimeen tarttuvien ja erinomaisen ammattitaidon omaavien<\/strong> asiakkaiden kanssa.<\/p>\n

L\u00e4mmin kiitos kaikille kyselyyn osallistuneille! Palautteenne on meille arvokasta ja auttaa meit\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n tuotteitamme ja palveluitamme entist\u00e4 paremmiksi.<\/p>\n

Lue lis\u00e4\u00e4 mariPOC-asiakkaiden kokemuksista: https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/maripoc\/potilaiden-ja-kayttajien-kokemuksia\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tyytyv\u00e4iset asiakkaamme arvostavat mariPOC-j\u00e4rjestelm\u00e4n laatua ArcDialla teemme jatkuvasti ty\u00f6t\u00e4 sen eteen, ett\u00e4 palvelumme ja tuotteemme vastaisi asiakastarpeita. Meille on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tiet\u00e4\u00e4, miten asiakkaamme kokevat palveluidemme toimivuuden ja laadun. Asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyn l\u00e4hett\u00e4minen mariPOC-k\u00e4ytt\u00e4jille on arvokas tapa ker\u00e4t\u00e4 t\u00e4t\u00e4 tietoa. Vuoden 2025 kyselymme osoittaa, ett\u00e4 asiakkaamme ovat eritt\u00e4in tyytyv\u00e4isi\u00e4 tuotteisiimme ja palveluihimme. Erityisen ylpeit\u00e4 voimme olla siit\u00e4, kuinka […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":9295,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9273","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9273"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9273\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9306,"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9273\/revisions\/9306"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9273"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arcdia.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}